HAMMERBETRIEB.DE
Kundengewinnung fürs Handwerk

Gewinne Kunden, die gute Arbeit wollen und deinen Wert verstehen.

Dein Kunde muss verstehen, was er für sein Geld bekommt. Wir machen die Qualität deiner Arbeit sichtbar – und geben ihm gute Gründe, sich für deinen Betrieb zu entscheiden.

Dafür verbessern wir mit dir Werbung, Website und Beratung. Damit die richtigen Kunden anfragen und aus deinen Angeboten häufiger Aufträge werden.

Andreas und Marleen SchmitzAndreas & Marleen SchmitzWir beraten dich und packen mit an.
Mitarbeiter von Münch HLS bei der Arbeit an einer HeizungsanlageGute Arbeit steckt im Detail.
Mach den Unterschied verständlich

Warum gerade dein Betrieb?

Du denkst mit.

Zeig, was du schon bei der Planung berücksichtigst.

Du arbeitest sorgfältig.

Mach sichtbar, worauf es bei der Ausführung ankommt.

Du bist verlässlich.

Erkläre, wie du dich kümmerst – auch nach dem Auftrag.

Einblick in unsere Arbeit mit Münch HLS · Foto aus einem Recruiting-Projekt

↗
Passendere Anfragen.

Von Kunden, deren Vorhaben zu dir passt.

↗
Weniger Preisdiskussionen.

Weil der Wert deiner Leistung verständlich wird.

↗
Mehr Aufträge aus Angeboten.

Mit guten Gründen für deinen Betrieb.

Wo Aufwand noch keinen Auftrag bringt

Du hast viel zu tun.
Aber mit den richtigen Aufträgen?

Mehr Anfragen helfen dir wenig, wenn du ständig aussortierst, deinen Preis rechtfertigst oder für jeden neuen Auftrag von vorn anfangen musst. Wir setzen dort an, wo dir heute Zeit und Geschäft verloren gehen.

01 / Die falschen Anfragen

Das Telefon klingelt.
Der Auftrag passt nicht zu euch.

Andere Leistungen, die falsche Region oder Erwartungen, die du nicht erfüllen kannst. Du berätst und sortierst aus, obwohl Interessenten das vorher hätten erkennen können.

02 / Verglichen wird die Endsumme

Du erklärst deine Leistung.
Der Kunde fragt nach Rabatt.

Planung, Abstimmung und sorgfältige Ausführung kosten Zeit. Wenn dein Kunde den Nutzen davon nicht versteht, sieht er vor allem den Unterschied beim Preis.

03 / Potenzial nach dem Auftrag

Der Kunde ist zufrieden.
Weiteres Geschäft bleibt liegen.

Vielleicht braucht er Wartung, eine Ergänzung oder Hilfe bei einem weiteren Projekt. Ohne passenden Anlass erfährt er oft nicht, was du außerdem für ihn tun kannst.

Deine Werbung, deine Beratung und deine Arbeit müssen dasselbe gute Bild vermitteln.So verbessern wir das
So wird dein Unterschied verständlich

Gib Kunden gute Gründe,
sich für dich zu entscheiden.

Ein Interessent muss erkennen, ob du zu seinem Vorhaben passt und was deine Leistung für ihn bedeutet. Wir helfen dir, diese Fragen vor der Anfrage und im persönlichen Gespräch zu beantworten.

Dein Auftritt weckt Erwartungen.
Deine Mannschaft muss sie erfüllen können.

Deshalb sprechen wir auch über Beratung, Absprachen und Betreuung im Betrieb. Wir zeigen nach außen, was ihr wirklich leistet, und arbeiten mit euch an den Stellen, an denen Versprechen und Erfahrung noch auseinanderliegen.

Wir beraten dich und packen mit an

Du kennst dein Handwerk.
Wir helfen dir, es besser zu verkaufen.

Die Zusammenarbeit muss dir im Alltag etwas bringen: passendere Gespräche, verständlichere Angebote und einen Auftritt, der deine Leistung erklärt. Dafür verbinden wir den Blick von außen mit der konkreten Umsetzung.

01

Wir sehen uns an, welche Anfragen bei dir landen.

Welche Aufträge willst du häufiger? Welche kosten mehr Zeit, als sie bringen? Wir schauen auf deine bisherigen Anfragen, deinen Auftritt und typische Kundenfragen. Daraus entwickeln wir eine Ansprache, die zu deinen Leistungen und deiner Region passt.

02

Wir machen sichtbar, was deinen Preis rechtfertigt.

Wir sprechen mit deinem Team, schauen uns Projekte an und arbeiten die Unterschiede heraus. Daraus entstehen Texte, Bilder, Videos und Seiten, die deine Leistung erklären. Passende Werbung richtet den Blick auf die Aufträge, die du gewinnen willst.

03

Wir arbeiten mit dir an Beratung und Angeboten.

Wir besprechen echte Einwände und überarbeiten mit dir Formulierungen, Projektbeispiele und das Nachfassen. Gemeinsam mit den Menschen, die bei dir beraten und verkaufen. Auch sinnvolle Kontaktanlässe für bestehende Kunden bereiten wir vor.

Entscheidend ist, was bei dir ankommt.

Wie viele Anfragen passen zu deinen Leistungen? Aus welchen Angeboten werden Aufträge? Welche Fragen oder Einwände tauchen wiederholt auf? Wir betrachten diese Rückmeldungen mit dir und verbessern daran Ansprache und Abläufe.

Andreas und Marleen Schmitz arbeiten gemeinsam an einem Kundenprojekt
Andreas & Marleen SchmitzPersönlich mit dir. Gemeinsam mit deinem Team.
Andreas & Marleen Schmitz

Wir machen deine Arbeit
für Kunden verständlich.

Was du täglich selbstverständlich mitdenkst, kennt dein Kunde oft noch nicht. Wir fragen nach, hören zu und helfen dir, die richtigen Beispiele zu finden.

Dafür arbeiten wir mit dir und deinem Team. Die Inhalte sollen euren Betrieb treffend zeigen. Und die Unterstützung bei Beratung und Verkauf muss zu den Menschen passen, die bei euch mit Kunden sprechen.

TÜV RheinlandMarleen ist TÜV Rheinland-zertifiziert
in Verkaufspsychologie.

Dieses Wissen fließt in verständliche Texte, passende Fragen und die Aufbereitung deiner Angebote ein.

Sechs Unternehmer erzählen selbst

Wie Betriebe
die Zusammenarbeit erleben.

Hier hörst du Erfahrungen aus unserer bisherigen Arbeit, insbesondere aus Projekten zur Mitarbeitergewinnung. Sie zeigen dir, wie Unternehmer die Zusammenarbeit mit uns erlebt haben.

Die Unternehmer sprechen über ihre jeweiligen Projekte mit Hammerbetrieb.

Was du vorher wissen solltest

Deine Fragen.
Unsere Antworten.

Wir bekommen schon viele Anfragen. Was bringt uns das?

Dann schauen wir vor allem darauf, welche Anfragen wirklich zu deinem Betrieb passen und aus welchen Angeboten gute Aufträge werden. Wir verbessern die Ansprache, machen Leistungsumfang und Region deutlicher und arbeiten mit dir an den Gründen, aus denen Interessenten noch absagen.

Könnt ihr dafür sorgen, dass Kunden nicht mehr auf den Preis schauen?

Der Preis bleibt wichtig. Ein Kunde kann ihn aber besser einordnen, wenn er versteht, was enthalten ist und welchen Nutzen deine Arbeit für ihn hat. Genau das machen wir in Werbung, Auftritt, Beratung und Angebot nachvollziehbar. Nicht jeder Interessent wird dadurch zu deinem Kunden passen.

Brauchen wir eine neue Website oder mehr Werbebudget?

Das prüfen wir am vorhandenen Auftritt und deinen Zielen. Manchmal fehlen verständliche Projektbeispiele oder eine klare Leistungsbeschreibung. In anderen Fällen braucht es eine eigene Seite oder eine gezielte Kampagne. Wir schlagen den Umfang vor, der die konkrete Schwachstelle angeht.

Helft ihr uns auch bei Beratung und Angeboten?

Ja. Wir besprechen typische Kundenfragen, Einwände und vorhandene Angebote. Gemeinsam mit dir und deinem Team entwickeln wir verständliche Formulierungen und Hilfen für Beratung und Nachfassen. Fachliche Leistungen, Kalkulation und Preise verantwortest weiterhin du.

Wie viel Zeit müssen wir selbst einplanen?

Wir brauchen zu Beginn Einblick in deinen Betrieb, passende Projekte und typische Kundensituationen. Danach vereinbaren wir feste Termine und gebündelte Freigaben. Welche Aufgaben wir übernehmen und wo wir dein Team brauchen, legen wir vor dem Start gemeinsam fest.

Woran erkennen wir, ob die Zusammenarbeit etwas bringt?

Wir vereinbaren vor dem Start, was besser werden soll. Dazu können der Anteil passender Anfragen, Aufträge aus Angeboten oder Folgegeschäft gehören. Dafür brauchen wir auch Rückmeldung aus deinem Betrieb. Gemeinsam schauen wir, was sich verändert und wo wir nacharbeiten müssen.

Lass uns über deine Aufträge sprechen

Welche Aufträge möchtest du
häufiger machen?

Erzähl uns, welche Kunden du gewinnen möchtest und wo es gerade hakt. Wir schauen mit dir auf deine Ansprache, typische Angebote und die Fragen, die immer wieder auftauchen.

  • Welche Kunden möchtest du gewinnen?Die Leistungen, Kunden und Projekte, die zu deinem Betrieb passen.
  • Woran scheitern gute Angebote?Preisvergleiche, offene Fragen oder Unterschiede, die noch nicht klar genug sind.
  • Was können wir konkret verbessern?Welche Unterstützung sinnvoll ist und welche Arbeit wir dir abnehmen.

Ein typisches Beispiel aus deinem Alltag reicht für den Anfang.

Andreas und Marleen Schmitz
Andreas & MarleenDeine persönlichen Ansprechpartner.

Was möchtest du verbessern?

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0211 740 77037

Wir besprechen, wo du ansetzen kannst und wie wir dich dabei unterstützen.

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Erfahrungsbericht

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